プライバシーポリシー

お客様の個人情報の取り扱いについて

糸編商店(以下「当店」)をご利用いただき、ありがとうございます。
当店では、お客様に安心してお買い物を楽しんでいただくために、お客様からお預かりする「お名前」「ご住所」「お電話番号」などの大切な個人情報を、どのような目的で利用し、どのように守っていくかを以下の通り定めています。

少し長くなりますが、ご注文の前にご一読いただければ幸いです。

1. 私たちが大切にお預かりする情報
当店では、お客様に商品をお届けし、快適なサービスを提供するために、以下の情報を収集させていただきます。

  • ご注文・お届けに必要な情報:お名前、ご住所、お電話番号、メールアドレス
  • お支払いに関する情報:クレジットカード情報など(※カード情報は決済代行会社が厳重に管理し、当店では保持いたしません)
  • より良いお店作りのための情報:購入履歴、当店サイトの閲覧履歴、IPアドレスなど

2. 情報はこのように使わせていただきます
お預かりした情報は、主にお客様へ商品をお届けするため、そして当店のサービスをより良くするために利用します。

  • ご注文いただいた生地や商品を、間違いなくお届けするため
  • ご注文内容の確認や、発送完了のご連絡をするため
  • お客様からのお問い合わせに、スムーズにお答えするため
  • (ご希望の方のみ)新入荷の生地や、そのストーリーを読み物にしてメールでお知らせするため
  • 「どんな生地が人気か」といった分析を行い、今後の品揃えやサイト改善に役立てるため

3. 大切な情報を守る体制について
当店は、お客様の個人情報を厳重に管理し、次の場合を除いて第三者に提供することはありません。

  • 世界最高水準のセキュリティ
    オンラインストアのシステムには「Shopify(ショッピファイ)」を採用しています。特にクレジットカード情報は、クレジットカード業界の国際的なセキュリティ基準「PCI DSS」の最高レベル(Level 1)に準拠したシステムで暗号化され、安全に処理されます。当店スタッフであっても、お客様のカード番号を見ることはできませんのでご安心ください。
  • パートナーへの委託
    商品を配送する「配送業者」など、お店の運営に欠かせない業務を委託する場合(業務に必要な最小限の情報のみを共有します)。
  • 法令に基づく場合
    警察や裁判所などから、法律に基づき開示を求められた場合。
  • 海外からのアクセスについて(GDPR)
    EU・イギリスにお住まいのお客様の個人情報は、欧州委員会から「十分なデータ保護水準にある」と認定されている日本国内のサーバー(およびShopifyのグローバルサーバー)に移転・保管されます。当店はお客様のプライバシーを日本の法令およびGDPRに準拠して保護いたします。

4. クッキー(Cookie)と分析ツールについて
当サイトでは、お客様のお買い物を便利にするため、またより良いお店作りのために「クッキー」という技術を使用しています。

  • お買い物の利便性向上のため:カートに入れた商品を記憶するなど、サイトを正常に動かすために利用します。
  • サイト改善のため(Google Analytics等):お客様のアクセス状況を統計的に分析し、今後の品揃えやサイト改善に役立てています。分析ツール上では、お客様のお名前やご住所など、個人を直接特定できる情報は収集しておりません。

※クッキーの利用を希望されない場合は、お使いのブラウザの設定でクッキーを無効にすることができます。(設定方法はブラウザにより異なります)

5. 個人情報の開示・修正・削除について
「登録した情報を確認したい」「修正したい」あるいは「情報を削除してほしい」という場合は、当店までご連絡ください。ご本人であることを確認させていただいた上で、速やかに対応いたします。

6. プライバシーポリシーの変更について
サービスの改善や法令への対応に伴い、本ポリシーの内容を事前の予告なく変更する場合があります。
変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。ご利用の際は、都度最新の内容をご確認いただけますようお願いいたします。

7. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いについて、ご不明な点やご不安なことがあれば、いつでもお気軽にご連絡ください。

糸編商店
運営:株式会社糸編
住所:〒104-0061 東京都中央区銀座1-15-1
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最終更新日:2026年2月18日